Proceso de compra

Envíos gratuitos a Las Palmas de GC, Este y Sur de la isla. Resto de zonas envío gratuito a partir de 70€. Compruebe con su código postal.

Instrucciones para realizar una compra en la web

En primer lugar, debe identificarse como usuario/a en la web. Para ello, la forma más directa sería entrar en la opción ‘Mi Cuenta’ en el menú superior. Si es la primera vez que va a realizar una compra, debe introducir su dirección de correo electrónico y el sistema le enviará la contraseña de acceso para usuarios registrados (esta contraseña la podrá cambiar más adelante)

Si ya tiene confirmada la cuenta y la contraseña de la misma, debe acceder como usuario registrado (establecemos este sistema como obligatorio porque así tiene usted siempre un histórico de sus pedidos en la web). En la pantalla de usuarios registrados puede consultar sus pedidos, modificar direcciones y actualizar la contraseña. Es muy importante que preste especial atención al código postal y la dirección de envío que nos indique.

Una vez que esté debidamente identificado, puede comenzar con el proceso de compra. Si ha añadido productos a su carrito y abandona la web sin formalizar la compra, volverá a ver la situación como la última vez, si no cerró su sesión de usuario.

Como detalle importante, permitimos que pueda usted elegir unidades individuales de muchos de nuestros productos. Con lo cual, en nuestra página, SÍ que puede comprar botellas o copas o vasos individuales de marcas diferentes.

Funcionamiento del carrito de compra – Pedidos

A la hora de confirmar la compra de los productos que tiene en el carrito, el sistema calculará el importe total a pagar en base a la ubicación de su dirección de envío, el importe mínimo de compra y/o cupones de descuento que estén en vigor.

Ofrecemos tres modalidades de pago: con Tarjeta bancaria, a través de PAYPAL o con BIZUM. De forma rápida y segura, gestionaremos el pago al finalizar su gestión en el carrito de la compra.

Es necesario que disponga de una tarjeta de crédito o cuenta de Paypal para realizar la compra. La plataforma de pago, por supuesto, ofrece las máximas garantías, tanto por parte de nuestro sistema, como por parte de la entidad bancaria. Si lo desea, podemos recibirle el pago también por BIZUM. Para ello, realice el pedido, compruebe el total a pagar y contacte con nosotros por WhatsApp en el número 683 59 60 34.

El pedido lo recibirá en el domicilio de entrega que nos haya indicado. Después de la confirmación de la compra en nuestro sistema, le enviaremos un correo y/o le llamaremos para indicarle la fecha y hora de entrega.

Cuando recibamos la confirmación de su pedido, procederemos a prepararlo. El tiempo de entrega del mismo oscila entre 1 y 3 días desde la confirmación de la compra. Puede ocurrir que no haya existencias suficientes para alguno de los productos que haya elegido, en tal caso se lo comunicaremos para que usted decida si quiere reemplazar el producto o esperar a que volvamos a tener existencias.

Si tiene dudas o necesita asesoramiento no dude enviarnos un mail a través de la pestaña CONTACTO.

¡¡ Importe mínimo de pedido desde 20€ !!

Cargos por envíos a domicilio

Si el destino es cualquier isla que NO sea Gran Canaria, donde está ubicado nuestro almacén, se cobrará un importe fijo por enviar la mercancía, dicha cantidad la verá perfectamente reflejada en el carrito de la compra.

Si la entrega se realiza en la isla de GRAN CANARIA, se aplicará envío GRATUITO para aquellas direcciones que se encuentren desde LAS PALMAS, zona ESTE y zona SUR, hasta PUERTO DE MOGÁN, incluidos. Para el resto de la isla, le cobraremos 4€ por llevarle el pedido a su domicilio, salvo que su compra supere los 70€ en cuyo caso el envío es totalmente gratuito. Se le informará de todo ello en la pantalla del carro de compra, para que pueda comprobar que se le aplican estos criterios correctamente.

Por supuesto, si prefiere recoger el pedido en nuestro almacén, no habrá gastos de envío. No disponemos de tienda física, así que si decide recoger venir a recoger su compra, nos comunicaremos con usted para acordar la hora más apropiada.

Para más información sobre pago o devoluciones consulte el Aviso Legal en esta misma web.

Gracias por comprar en Cervesia